問(wèn)：3G撥號(hào)成功了，為什么還是不能網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視？

答：撥號(hào)成功獲得了IP地址后，請(qǐng)確定HTTP端口，端口不要為80，改為其他未被使用的端口，登錄監(jiān)視即可。

問(wèn)：在路由器上做了端口映射，為什么還是不能公網(wǎng)監(jiān)視？

答：我們支持手動(dòng)映射和自動(dòng)映射兩種模式，
當(dāng)使用手動(dòng)映射的時(shí)候，在路由器上進(jìn)行端口映射，注意手動(dòng)映射端口號(hào)要保持一致，如80端口只能映射為80端口，此時(shí)確保設(shè)備端自動(dòng)映射是關(guān)閉的，即關(guān)閉設(shè)備端upnp功能。然后使用公網(wǎng)地址：映射端口 去訪問(wèn)
當(dāng)使用自動(dòng)映射的時(shí)候（設(shè)備端的upnp功能），直接輸入公網(wǎng)地址：映射端口去訪問(wèn)
注意兩種模式不要同時(shí)使用，請(qǐng)互斥使用。

問(wèn)：為什么我在路由器上做了http端口映射，在公網(wǎng)上使用蘋(píng)果瀏覽器還是不能監(jiān)視視頻呢，能登錄但是視頻出不來(lái)？局域網(wǎng)使用該瀏覽器OK

答：因?yàn)槟阄醋鯮TSP端口映射，蘋(píng)果瀏覽器的視頻流我們是通過(guò)RTSP傳輸?shù)模W(wǎng)訪問(wèn)的時(shí)候，需要做RTSP端口的映射。

問(wèn)：為什么PC無(wú)法監(jiān)視設(shè)備（IE客戶端）

答：有以下幾個(gè)原因：
1、檢查是否網(wǎng)絡(luò)不通
       調(diào)用cmd中的ping 命令，分析輸出信息來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)是否連接（檢查網(wǎng)線）
2、IP是否沖突
       手動(dòng)更換IP，確認(rèn)此IP有效
3、控件沒(méi)有正確安裝
   1）3515S型號(hào)不能從設(shè)備下載控件，需要從服務(wù)器或光盤(pán)安裝。
   2）默認(rèn)的安裝選項(xiàng)被IE屏蔽，檢查 IE安全選項(xiàng)